Artículo 1 : Identificación de la empresa
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") están ofrecidas por el sitio OhMyWatch!, perteneciente a la empresa Time Rescue, con domicilio social en Via XX settembre 1870, 132, 47923 Rimini, Italia. Conforme al artículo 27 del Decreto Legislativo italiano 114/98, la empresa está registrada con el número de IVA: 04647900408. Time Rescue está exento de IVA, según el artículo 10 del Decreto del Presidente de la República 633/1972. Para cualquier consulta o pregunta, puede ponerse en contacto con OhMyWatch! enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Artículo 2 : Productos y servicios
OhMyWatch! ofrece la venta de relojes personalizables. Los clientes tienen la opción de utilizar una herramienta de personalización en línea para diseñar su reloj pieza por pieza, o elegir entre una selección de relojes preconfigurados. Los precios de los productos varían en función de las opciones de personalización elegidas y se indican claramente en nuestro sitio.
Artículo 3 : Modalidades de pago
En OhMyWatch!, es posible realizar sus compras a través de PayPal o tarjeta de crédito a través de Stripe. Estos dos proveedores de servicios de pago son reconocidos mundialmente por su seguridad y fiabilidad. No se almacena ninguna información de pago en nuestros servidores. Todas las transacciones están seguras y encriptadas mediante el protocolo HTTPS, garantizando así la confidencialidad de la información personal y bancaria durante la transacción.
Artículo 4 : Entrega
El costo y el tiempo de entrega dependen del país de destino y del método de entrega elegido por el cliente. Esta información se proporciona al cliente antes de la finalización del pedido. El transporte está asegurado por servicios postales públicos confiables.
Artículo 5 : Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 59 del Decreto Legislativo italiano 21/2014, el derecho de desistimiento no puede ser ejercido para productos personalizados, ya que están hechos a medida para el cliente. Por lo tanto, ningún retorno o intercambio será posible para estos artículos.
Artículo 6 : Garantía
Todos los relojes vendidos en OhMyWatch! están cubiertos por una garantía de un año a partir de la fecha del pedido. Para hacer uso de la garantía, simplemente debe comunicar el número de pedido y describir el problema encontrado. Tenga en cuenta que la garantía no cubre los daños causados por un uso inadecuado del reloj, como no respetar el nivel de resistencia al agua indicado o el uso de baterías no adecuadas.
Artículo 7 : Responsabilidad
OhMyWatch! no puede ser considerado responsable de cualquier retraso o incumplimiento de estas CGV debido a eventos fuera de su control razonable, como, pero no limitado a, desastres naturales, acciones gubernamentales, guerras, incendios, inundaciones, explosiones, disturbios, disturbios civiles, actos de terrorismo, huelgas u otros problemas laborales, o restricciones de red o apagones.
Artículo 8 : Protección de datos personales
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, OhMyWatch! respeta la privacidad de sus usuarios. Un usuario puede modificar su información personal directamente en su espacio de cliente. También puede solicitar la eliminación de su cuenta enviando un simple correo electrónico, indicando su número de cliente. Esta operación se realizará dentro de los 7 días. Un banner sobre la aceptación de cookies está presente en el sitio.
Artículo 9 : Resolución de controversias
En caso de controversia, OhMyWatch! se compromete a buscar una solución amistosa antes de cualquier acción legal. En el caso de que no se pueda encontrar una solución amistosa, la controversia será sometida a la competencia exclusiva de los tribunales italianos.
Artículo 10 : Cambios en las CGV
OhMyWatch! se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio. La fecha de la última modificación siempre será visible al final de este documento.
Fecha de la última modificación: 13 de mayo de 2023